实体店不是没顾客,是接不住顾客。
货架铺不满,款式少,顾客转身就走?
铺满了,又怕压货、现金流被库存绑死?
两难之下,门店越做越重。天马运动把库存和发货这两道坎接过去,用800万件常态现货加24小时发货,让实体店只管**、只管卖货。供货和售后双轮驱动,门店轻装经营。
800万件常态库存,门店不用自己囤货
实体店面积有限,能摆的款就那么多,热门款断货、冷门款压仓是常态。天马运动800万件现货常态在线,覆盖200+运动品牌,篮球、跑步、健身、户外全品类齐全。顾客要的款门店没有,导购当场在系统调货,仓库直发到店或直发顾客。门店导购不必死记库存,系统实时显示可调货品与到货周期。门店从"卖自己囤的"变成"卖全网现货",SKU翻几倍,资金却不用压在货上。热销补不上、过季清不动的焦虑,交给平台库存解决。
24小时发货,有**就敢接
实体店接到团购、单位福利单最怕交不了货、赶不上节点,眼看到手的**不敢接。天马运动仓储体系24小时发货,订单进系统即拣货出库,周末节假日不打烊。顾客下单后由天马运动一件代发,门店不用经手包裹。门店**的底气来自后端供应链,而不是自家那点库房。大单小单都接得住,临时加单也不慌。货源稳、发货快,门店敢接的订单范围直接扩大,团购和单位客户也能稳稳拿下。
售后由平台兜底,门店不背风险
供货只是前半程,售后才是实体店真正的顾虑。尺码不对、质量问题、退换货,天马运动统一处理。门店不必自建退换流程,也不必承担残次损耗。卖出去的每**,都有平台售后接住。这是"供货+售后"双轮里被很多供应商忽略的那一轮,却恰恰是实体店最需要的保障。
一部手机落地,零库存做实体
入驻天马运动,开通调货与代发权限。导购用一部手机查库存、下代发单,团购客户和散客都能接。零库存创业,轻资产经营,把本该压在货上的钱腾出来做客流、做服务。门店不用租大仓、不用雇专职理货,人效和坪效同步拉高。实体店生意难做,难在重资产;天马运动把重的部分接走,门店只做轻的部分。
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